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スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住22年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

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この15年間でHSBC香港にて口座開設をされている方はO万人以上と言われてますが
毎日 5-6名様のHSBCトラブルサポートを行ってきて
多いな、、、と思うのが ネットバンキング デバイスの紛失サポート

初期の方はお通帳しかなく 香港ドル口座と外貨口座が分かれているもの
またその後マルチカレンシー口座ができた後
やっとネットバンキングが出来たのですが
そのころのセキュリティーデバイス 
今の形とは全く異なる 丸い卵型
その後 電卓型になり
今は第三型デバイスになってます

長い月日の中 引っ越しなどで
デバイスがない、、、、という方
少なくないです


色々移り変わりがあるなか
紹介してくれた間の人達と連絡が取れなくなった、、、
ネットで検索や ご友人のご紹介などで
連絡をいただき 対応をさせていただいてます


デバイスは以前はネットから再申請できたのですが
今はできないため
直接HSBCへ電話をして再発行依頼をかける
もしくは一旦ネットバンキングキャンセルなのですが

現在 CRSの マイナンバー登録の期限が迫っているからか
デバイスについてのお問合せラッシュとなってます

電話ができない方のサポートとして
デバイスの手配 +デバイスとお口座をリンクする作業を
行っておりますので

お困りの方は スターエクセル社へご相談くださいませ



HSBCを含む 香港の銀行でのサポート
サポート歴13年 スタッフ 8名にて対応させていただきます
サイトのお問合せからもしくは メッセージをいただければ
LINEIDご案内いたします



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一生懸命考えて 考えて 悩んでも 落ち込むことがいろいろあり

そんなときは 食べるに限る
なんでしょうね、、、私の思考回路
美味しいもの食べて忘れなさい と 昔親に言われたことを覚えてるけど
体に染みついてるんだろうか(笑

買い物に来た友人は 河內牛肉撈檬スープなし冷麺

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トマト麺を食べて 美味しい~と思った瞬間は 嫌なこと全部忘れちゃってる
蟹みそも入ってるんですが 口に入れた瞬間 にんまりしちゃいます

IMG_3853.jpg


明日は子供たちの運動会
なぜか4-5日微熱が続き学校を休んでいる息子君
ここしばらく 運動会に向けて頑張ってきたので
明日は行けるといいけど


今日の株もどうなるか楽しみです
下げるに下げるならとことん下げちゃってーて感じですね
今日も一日頑張ります


尖沙咀廣東道3-27號海港城海運大廈地下G51號舖
Shop G51, G/F, Ocean Terminal, Harbour City, 3-27 Canton Road, Tsim Sha Tsui
港鐵尖沙咀/尖東站 A1/ C1/ L5 出口, 港鐵柯士甸站 F 出口
電話號碼21997779

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だ~い好きな 夜上海

ここの炒飯と 燻製卵が大好物

もうこの とろーっとしたのたまんないです
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蝦餃 上品上品
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小籠包
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焼売
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焼餃子
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翡翠餃子
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空心菜のにんにく炒め
IMG_4056.jpg

ストレスがマックスすぎて
食に走っちゃう、、、、
あれもやらなきゃ これもやらなきゃで
ほんとどこでもドアが 今すぐにてもほしい気分です(笑



尖沙咀廣東道3-27號馬哥勃羅香港酒店6樓
6/F, Marco Polo Hong Kong Hotel, 3-27 Canton Road, Tsim Sha Tsui
港鐵尖沙咀/尖東站 A1/ L5 出口, 港鐵柯士甸站 F 出口
電話號碼
23763322


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アリアンス~
また1%下げてる、、、

PBの友達は来年末くらいが買い時って言ってたけど
下がってきてると 買い増ししたくなっちゃうな、、、


https://hk.allianzgi.com/en/retail/products-solutions/retail-funds/allianz-income-and-growth-am-hkd


つい最近知り合いがシェアしている方のブログを見る機会があって
思わず引き込まれて 1年分くらいをずっと読ませてもらいました

文章力もあると思うのですが
毎回取り上げてる内容が面白くて 引き込まれちゃったのですが
色んなことを考えさせられました!

私も飲み食べブログばかりじゃなくて 真面目に香港案内屋の名に恥じないよう
頑張ります~



さて アリアンスどうするかなー
でもこのファンドばっかり買いましてもな、、、と不安もあり

なんか他によさげなファンドあったら教えてくださいー


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今回大阪でのセミナーのあと
お客様から プライオリティーパスもってると
関空の ぼてぢゅうで 3400円分 お酒も飲めるし食べ物を食べれるって聞いて
テンションアップ!!

早く空港ついたらーって思ったけど
ぎりぎりに到着ー
まだまだお買い物したかったので行けなかったのですが
噂では お持ち帰りもできるらしい♪

営業時間は7時から22時まで


日本はいっつも バタバタで空港でも最後の買い出し―で
ゆっくりできた試しがないのですが
今ちょこっと調べたら日本でラウンジも使ってみたくなっちゃいました!


香港のクレジットカードでプライオリティーパスをもらえるのは
https://www.moneyhero.com.hk/blog/zh/%E9%82%8A%E5%BC%B5%E4%BF%A1%E7%94%A8%E5%8D%A1%E5%8F%AF%E5%85%A5-%E6%A9%9F%E5%A0%B4%E8%B2%B4%E8%B3%93%E5%AE%A4-%EF%BC%9F

私がおすすめしている スタチャの プライオリティー口座のクレジットカード
パスは無料でもらえるし
スタチャ口座はマイル貯めるにはたまらんです!!

人民元定期預金!
元もだいぶ戻しているしお勧めですよー
アジアマイルためて 旅行に行きましょう


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HSBCクレジットカード 使っていると ポイントとして
リワードが貯まってくる
250㌦で 1リワード

細かい買い物はすべて オクトパス
オクトパスは自動的にクレジットカードからチャージされるようになっているから
コツコツと続けてると 以外にたまります♪


2018_06_Deliveroo_online_Offer-box_c.jpg

家族すべてのオクトパスは自動的にリンクされているので
タクシー以外の利用はほぼクレジットカードにリンクしてる =家計の支出

仕事でもクレカを使うことが多いし
もちろん 保険の支払いも クレカ
陸マイラーは必至なんです(笑


https://www.redhotoffers.hsbc.com.hk/tc/latest-offers/reward-plus-pay-with-rc-promotion/

今回HSBCスタッフより 
リワードあるなら 今チャンスだから
パークンとか TASTEとかデリバル―の支払いをリワードからすると
半額で清算できるって連絡もらい
見てみたら そうでした!!

ただ400㌦の清算を 200㌦でできるのがマックス
それでも半額になるんだからお得感ありますよねー



https://www.redhotoffers.hsbc.com.hk/tc/latest-offers/red-hot-dining-special/deliveroo/


12月31日まで デリバル―の運送代が3回まで無料 (コード:「MC2018NEW」)


2018年12月31日まで オーダー金額が200㌦以上であれば
毎月30㌦の無料が2回まで使えます
コードは毎月異なり 下記番号で 
•2018年7月:MC18JUL
•2018年8月:MC18AUG
•2018年9月:MC18SEP
•2018年10月:MC18OCT
•2018年11月:MC18NOV
•2018年12月:MC18DEC

スタチャのクレカも好きだけど 普通のクレカなら
お得情報の多いHSBCはいいですね

香港在住だけど 口座を持ってクレカも作ってみたい方
スタエクにご相談ください~


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口座開設の依頼もいただいてますが 先週は口座凍結解除の依頼ばかり
凍結解除は基本私が対応することが多いのですが

メールでお問合せで聞いていた内容とお会いして調べていくうちに

お、、、、、、どうやって 帰国後のサポートするかな、、、、と悩むケースが多い1週間でした

凍結解除なんて 口座から出金すればいいんですよね?と言われることがありますが
口座が凍結する前に
カード自体がロックがかかっていれば
口座凍結解除終わって帰国しても カードは使えず
帰国後もトラブルは解決できずに 依頼がくる、、ということも多いです


2013年以前に口座開設している人で多いのが
今手元にあるATMカードにICチップがついてないというもの

必ず発行されたものが郵送されているのですが紛失やお引越ししてるのに住所変更してないから
届いてない
その記録が残っているから 再発行依頼をかけても届かない、、、
香港にきてもそれらの依頼は 自分でしなきゃなので
行員は気づいてくれず 凍結解除だけしかしてくれなくて
結局トラブル抱えたままという方が少なくありません


スタエクは 一度記録が消えてしまっているATMカード再発行は
代わりに 支店で受け取りを行い 郵送のサポートなども行ってます

HSBC銀行の通訳は 13年行っており
毎日銀行にいって培われた知識は 誰よりもあると思っております~

HSBC銀行口座のトラブル 疑問など
香港でのサポートはスターエクセルへお問合せください





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いつものメンバーで~
海でも行きましょうか!と レパルスベイへUBERで楽ちん移動

ほんと香港 海行くのでもちゃちゃっと行けるし便利

子供たちはついたとたん 海へー
母たちは マシンガントークの前にスーパーで サンドウィッチ材料調達
ピザのオーダー

レパルスベイのショッピングモール THE PLUSE
ここは香港?とおもうほど外人率高し
そしてみんな おしゃれ―!!!


リゾートいっても
海いって レストランでごはんたべてーって
それほど変わんないから  いつも来るたびに
旅行行かなくてもいいかな、、、とおもってみたり(笑 いや やっぱり旅行は必要



IMG_8395_20181002162522320.jpg
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たくさん食べて 飲んで まったり横になったり
こういう時間が 一番のストレス発散方法
子供たちも楽しめるし


寒くならない前にもう一度行きたいなー


いっつもあそんでくれてありがとう♪


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今回大阪へレッツラゴー なぜかというと、、、、
7月ごろからHSBC口座を持っている方へメールや郵送物届いており
その対応方法がわからないという方々のサポートへいっていたのでした

個別でいろいろな方の対応をさせていただいたのですが

ネットで登録しようとして デバイスにロックが、、、とか
ネットバンキング自体がロックされた、、、
書類の書き方がわかなんない、、、などなど

久しぶりに沢山の方の対応をさせていただいて
フル回転でしたが 対応できた感があったので
大満足の滞在でした


Establishing Tax Residency

この登録は 今後1年をかけてすべてのお客様にランダムで案内を行っていくらしいのですが
香港金融局が対応を促しているので
必ず対応が必要となります

ネットで登録か 郵送物での登録になるのですが
中には パスポートがすでに期日を迎えている人だとか
凍結期間が長い いろいろなセキュリティーチェックが入っている方は
電話での問い合わせや ほかの資料を提出するように追加のレターが届いていることもあります


口座が凍結されて 最悪の場合は強制閉鎖もありえると記載されているので
せっかく保有している海外口座 対応をしっかりと行ってくださいね


デバイスのトラブル対応 LINEなどもサポートできる場合もあります
HSBCの困ったさん お気軽にお問合せくださいね



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アリアンス アリアンスと 朝からすいません、、、、(笑

この2日間 アメリカ株 下げに下げて
ひどいな、、と思っていたところ
友人から アリアンスのファンドは下げてないの?ってことで
見てみたら 昨日10日だけで1%近く下げてますね(笑



https://hk.allianzgi.com/en/retail/products-solutions/retail-funds/allianz-income-and-growth-am-hkd


水曜日の午前に PBのマネージャーとのミーティングで 今後の動きなどを聞いていて
アリアンスのようなファンドの買い時は来年末くらい
大きな金融危機が来た時に回復するまで 値を戻すのは4年くらいといってました

しばらく様子みですが 下げの時に買えるようにまずはお金貯めなきゃですね

毎回市場が大荒れのときは
もう投資なんかするもんか!
安定資産の保険がいいよなーと思うのですが
下げにまけずに 下げ切ったタイミングで買えるように
お金貯めなきゃ

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