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HSBC 色々サポート

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住24年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

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HSBCの口座開設する人もいれば
数年前に開いてから使ってなくて 凍結してる人にサポート
全く使わないから、、とういことで 閉鎖のサポート
使いたいのにレターがきてほっておいたら 口座が一時凍結した、、、、

なと 毎日毎日 メールやラインでお問合せが届きます

ちゃちゃっと聞いて対応方法を出せるものもあれば
複雑すぎて しっかりとしたヒアリングが必要になるものなど

レターが届いている場合は
香港にきても 必ず電話での対応が必要なので
であれば 香港こなくてもいいなら
電話での遠隔サポートを行います

あれ??いつも届いているレターと違うな?と思ったら
すぐに行動で

あとで強制閉鎖されてから あのとき対応していれば、、、
じゃもったいない 今じゃ貴重なHSBC口座です

HSBCや 香港の銀行についてのサポートは
銀行サポートを日々おこなっているスタッフ11名在籍しているスターエクセルへ

銀行以外も 香港なんでも屋
お気軽にお声をかけてください


香港でのこんな困った あんな困った
お気軽にお問合せください~

香港在住23年を筆頭に日本人女性11名が
サポートさせていただきます 


香港銀行のトラブル 最新情報について
りきが直接ラインで対応するこの会員プランがおすすめです
定期的にお茶会や 直接会ってサポートもあります
http://starexcelhk-iv.com/hsbc-stacha-annual-support/

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銀行同士の新規入金競争が また始まっているようですね~

お客様にとっては 銀行同士の競いあいは ありがたいです

今日もHSBCの高額入金サポートで
なんと USDは 1週間定期が 7.8% HKDが1週間定期3.8% 

維持手数料をなくしたりと ありがたいことです~

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高額現金入金 
日本だと 現金いれてもらって 感謝感謝でしょーですが
香港は 現金入金は非常にうるさいので
きちんと手続きなどが必要です

スタチャも HSBC 中国銀行に続きー 8月から維持手数料無料に!!
ありがたいです~

https://hk.finance.yahoo.com/video/8%E6%9C%88%E7%94%9F%E6%95%88-%E6%B8%A3%E6%89%93%E8%B7%9F%E9%9A%8A%E6%92%A4%E5%80%8B%E4%BA%BA%E6%88%B6%E5%8F%A3%E6%9C%80%E4%BD%8E%E7%B5%90%E9%A4%98%E8%B2%BB-084400750.html




香港銀行のサポートはお気軽にご用命くださいませ




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夕方からピコピコなるなーと思い
ラインを見ると メンバーさんたちからのお問合せ~

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こんなツイッターみたんですが!!と
張り付けられていたニュースが

↓ これ!
https://hk.news.yahoo.com/%E6%BB%99%E8%B1%908%E6%9C%88%E8%B5%B7%E5%8F%96%E6%B6%88%E4%BD%8E%E9%A1%8D%E7%B5%90%E5%AD%98%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%B2%BB%E5%8F%8A%E7%90%86%E8%B2%A1%E7%B8%BD%E5%80%BC%E8%A6%81%E6%B1%82-%E9%80%BE300%E8%90%AC%E5%AE%A2%E6%88%B6%E5%8F%97%E6%83%A0-032100651.html
8月1日から パーソナル口座 アドバンス口座の維持手数料がなくなるというもの
ダウングレードのこととか気にならなくなるのはメリットですね

口座閉鎖の大半の理由は 口座維持手数料という調査結果をもとにらしく
すごい決断ですね

他の銀行も同じようになくなる可能性も高いですね♪

ただし流石 メリットが多くある
ジェイドと プレミアは 変更なし
アドバンスのクレジットカードは 非居住者にとっては
申請しても審査が通りずらくなるような気もします



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香港内の銀行口座サポート

香港銀行口座の正常化

HSBC 
スタンダードチャータード銀行
凍結解除

口座は作ったけど その後何もしておらず
カードで出金しようとしたら 使えなかった

HSBCであれば2年以上ご利用がなければ 口座凍結
よくあるのが 口座が凍結する前に
ダウングレードのカードがとどいてから 使ってなくて カードがロックされている状況で
口座が凍結だと 二重にロックがかかっている状態
帰国しても カードはつかえず
また対応が必要となります

毎日3-4件の凍結解除を行ってますので
今迄の流れをお伺いして すべてメモをとり
書類などもお預かりして ご帰国後のサポートも行っております

また口座閉鎖についても
投資口座をもっている
クレジットカードがある
残金が高額、、、、など

せっかく香港にきても対応できなかったという方もいらっしゃいます
事前に対応 予約を行い
当日スムーズにすすむよう心掛けております

香港での口座のサポートは 銀行通訳歴 15年のスタエクに
お任せくださいね







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昨日のHSBC名義変更サポート

女性は結婚や離婚で 名義変わるたびに口座の名義も変更しなきゃで
本当に面倒ですよね、、、、
それに比べて香港は楽ちん

夫婦別姓OKですからー

さて 週に1度はご用命のある名義変更

領事館で資料手配して 終了まで約4時間

今日の名義変更依頼した新人行員さんー
漏れが多すぎるー
資料最終チェックして 漏れがいくつかあり 指摘して 書き直し~ぃ

これじゃあ 申請しても 間違いなく 不備で却下です、、、

窓口の行員は資料作成する人
最終判断は 本部

本部に資料が着くころはお客様帰国してますからね、、、

しっかりチェックが基本です


スタエクスタッフは 銀行通訳の経験が違います
13年で 開設した 個人口座数 法人口座数 凍結解除 などのサポート数は
香港一であることは間違いないと思ってます

香港の銀行の事で ???であれば
お気軽にお問合せください


さて 昨日のお客様から頂いたお菓子
パッケージの書と絵はお客様がデザインしたもの

素敵なお仕事ですね
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このご縁を大事していきたいと思います

ご用命ありがとうございました


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先日
HSBC Visa Signatureカードの記事を書いてから
すんごく沢山の方からお問合せを頂いてます

香港IDをもっていて
HSBCに口座あり 口座内に HKD400,000以上はいっていると
審査に通りやすいです
プレミアのクレカより ポイント還元率は高いし 
https://www.redhotoffers.hsbc.com.hk/tc/apply-for-a-credit-card/explore-credit-cards/

Agodaの予約15%引き
英皇戲院 エンペラーシネマのチケット 1枚買ったら1枚無料
空港のPacific Coffee限定ですが 飲み物食べ物半額
HKD1500㌦のクレジットカード明細で申請をすると 空港のプレミアムラウンジ利用できる


その他HSBCクレジットカードで支払いすると 
色んなホテルやレストランで ディスカウントがききますよー

https://www.redhotoffers.hsbc.com.hk/tc/latest-offers/red-hot-dining-special/q2-offers/bookable-restaurants/


HK IDをもっていれば 支店でちゃちゃっとできますが
申請状況など知りたい プッシュしてほしいーという方は
無料でサポート行います

お気軽にご連絡くださいね



香港でのサポートが必要な方に
香港でのサポート費用が無料になるこちらのプランも人気です

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香港でのこんな事やあんな事のサポート
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お蔭様で 今年頭から募集している
シルバー会員 ゴールド会員様

ちゃくちゃくと登録を頂いて
夏の面談なども決まってきました~

スターエクセルでは11名のスタッフが
香港の銀行開設サポート 法人立ち上げ
銀行通訳 観光通訳 展示会通訳 翻訳業務
臨時スタッフとして 毎日たくさんのお客様とお会いしているのですが

銀行口座だけじゃなくて トラブルを抱える方も多いです

1年間 すぐに対応してほしいー
メールでの添付は面倒だから ラインなどで写メでちゃちゃつと送りたいから
LINEのサポートよろしく♪
というご要望から

シルバー会員
ゴールド会員
にて 基本24時間対応しております

ブログでは書けないような
色んな情報を発信しておりますので

興味のある方は是非ともご加入ください


この1週間多かった
いつものー凍結解除
なんと3割の方が口座がすでにありませんでした、、、、

口座がないなら 新しく口座を作る準備をしてくればよかった、、と
皆様言われるのですが
ほんと残高なかったら日本と違いますから なくなっちゃいますよー(汗


口座があるかどうかわからない方
弊社へお問合せくださいね



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4月か~って思っていたら もう終わっちゃいますね、、、

早い 早い 早すぎる

3月に大事なスタッフが日本へ
急な帰国だったし さみしすぎて 今も仕事の度に
あー もう帰国しちゃったんだよなーって さみしくなるのですが

東京での生活も落ち着いてきたようで
お仕事復帰!

海外口座をもっているけど
使い方が分かんない
翻訳が、、、
電話で聞いてもいまいち理解できないから
一緒に操作してほしい、、、という方には
可能な限り対応してますが
それでも 銀行に電話しなくてはサポートが進まないということは多々あります

英語が出来きても
コツや 銀行のことに詳しくなければ
余計ややこしくなっている方も少なくないです


東京スタッフは
香港で5年間 みっちり 銀行のサポートをしていたのと
戻ってからも週一で スカイプ会議で銀行の情報シェアしてるから
安心してお任せいただけます


日本でサポート受けたい!と思われる方は
お気軽にお声掛けください

香港でのサポートが必要な方に
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人生いろいろ~

私も相当 色んな経験をして
相当な数な人々にあっていると思いますが

この2週間でお会いした人々の 人生が濃ゆすぎる、、、、
自分だったら耐えられるのか?っていう
おったまげな 経験をされている人々

どうやって知り合ったかというと

凍結解除


そう

HSBCの


どうやって 弊社へご依頼を頂けたのか聞いてみたら
検索で引っかかったらしいです~

この香港案内屋がですよー!!!

やっぱり10年以上ブログを書き続けていると 
内容の質はどうであれ(笑

真面目さはわかっていただけるのかも(汗

HSBCの凍結解除なんて香港きてちょこちょこっとでできるでしょー
って思っている方々

毎日4-5件 凍結解除してると
本当に色んなパターンにぶつかります
3割の方は以前自分で香港にきて対応したけど 
もしくは ガイドのおばちゃんに依頼したのですが
帰国してもカードやネットは使えないまま、、、という方です

自慢じゃないとはいいませんが
これだけ凍結解除や口座トラブル
銀行口座開設以外で 日々対応している会社はないと思うのと
数をこなしている分 情報量が異なります
スタッフみんなが自身持って対応しているので

もし香港で銀行関係のトラブルであれば
お声かけてくださいね

しっかりとサポートさせていただきます

スタッフも増えて 11名のバイリンガル トリリンガルが対応

銀行関係 企業通訳 観光通訳 翻訳 展示会通訳
なんでもお任せあれ

ご用命は下記のサイトお問合せからご連絡ください




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先週、今週と口座開設やサポートの嵐

毎日が必死な感じなのですが
皆さん事前の頑張りの甲斐があり
無事トラブル対応 口座開設もできております~

香港でしか開けない投資口座開設依頼も多いのですが
香港株やファンドに興味があるかた多いんですね

今なら 3月末まで 株を買う際の手数料がなんと 0.10%お得ですー



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この機会にレッツトライ~

海外の株式 債券などを がっつりトレードする方は
お勧めは Saxo証券
手数料も安く使いやすいですよ♪

ご用命は スターエクセルまで



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