中国　中国銀行

銀行のサポートに関しては
絶対の自信をもっている　私（りき）です

簡単なものであれば　通訳者雇って出来ることもあるでしょうが
ご自身や行員も気づいてないトラブルを当日
しっかり対応をして　安心してご帰国していただき
状況によっては帰国後も正常化するまで　サポートさせていただいております

香港だと
HSBC ハンセン銀行　スタチャ　中国銀行

中國だと
HSBC　工商銀行　中国銀行

のサポートがメインなのですが


なんと、、

自分の中国銀行の口座12か月利用なしで凍結させてしましました、、

まぁー近いし　急ぐ必要ないとはおもっていたものの
時間があったので　深センへレッツラゴー

そこで番号札をひいて待つこと1時間、、、、
凍結解除お願いしますと
パスポートとカードやらをみせて
まずはパスポートアップデート
そのあと　ビザは？と聞かれたので　日本人はビザ要らないよーと伝えると
そんなわけないの一点ばり
埒が明かないから　支店長よんでー　本店電話かけてーといっても
そんなわけない　中國なんて　ビザいらないのは　2か国くらいだーっていいだすし、、

しらんし、、、、

私のこのパスポートに押された赤いスタンプの山をみてー！！
で今回私はどうやって入ってきたの？
を連呼しまくり　やっとのことで　凍結解除終了

ネットバンキングもデバイスが新しくなったみたいで
交換してもらいました～

3時間もかかり　ぐったりしたのですが
よい勉強になりました

この支店だけは絶対使いませんー　行員無知すぎる、、、、



香港でのこんな困った　あんな困った
お気軽にお問合せください～

香港在住23年を筆頭に日本人女性11名が
サポートさせていただきます　


香港銀行のトラブル　最新情報について
りきが直接ラインで対応するこの会員プランがおすすめです
定期的にお茶会や　直接会ってサポートもあります
http://starexcelhk-iv.com/hsbc-stacha-annual-support/

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昨年　どこかのサポート会社が　投資受け取り口座として
中国銀行で　毎日のように開設をしていた模様
開設だけしてその他サポートを全くしてなかったためか
口座難民の方が多くいられます


今回は！！
なんと6名様が中国銀行トラブルサポート依頼で　香港へ
もともとこのグループの方の2-3名をサポートしたのがきっかけで
紹介の紹介で　6名

お話を伺って　サポートしていくうちに
これ来なくてもよかったですよ、、、、、という方が　5名様

ただ真ん中のグレードで開かれていたので
一番したの口座へダウングレード
これは香港でしかできないから　これはよかったーと思ったことですが
それより　ひどい、、

お客様より　凍結してます！といわれても
きちんと事前にヒアリングしたほうがいいなーと思いました


香港の銀行口座トラブルサポート
投資口座開設
口座閉鎖サポート
名義変更　などなど

銀行通訳経験豊富なスタッフ10名が　いつでも対応可能です

来週からのジュエリーショー通訳もスタッフ数名がご用命いただいております

これからの展示会シーズン
広東語　北京語　英語　　⇔　日本語
バイリンガル　トリリンガル　日本人女性スタッフが対応となります


ご用命お待ちしております




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香港でのサポートが必要な方に
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久しぶりに東莞～
今回はありがたいことに　W番号で移動だったから
すんごく楽ちん

工商銀行の口座内の定期を解約してからの送金

工商銀行でネットバンキング登録のサポートもしたけど
簡単ですごく使いやすくてびっくり
毎日型の定期商品　年利４％前後もあって
なかなか興味深い

近々開設できるか確認してきます～



お仕事のあとは　飲茶
旧正月の名残もあってか　にぎやかで
飲茶もすんごく美味しかったです～







ほんといろんなお仕事をさせていただいて
日々勉強　
ありがたいことです

少しでもご依頼いただいたお客様のお力になれますように
がんばります

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珠海でのいつもの中国銀行　平安保険の同行通訳

流れが分かっているのでいつものように銀行にて凍結解除
パスポートアップデートや　定期の解約など行い
平安保険へ

今回はここで問題発生

平安銀行スタッフに振込先の資料として
今回銀行にて対応してもらった書類を出し　記載してもらい
内容確認

今まで通りの流れで　スペル確認も済んだのですが
なんといつもなら　3-4日で銀行口座に着金確認できるのに
1週間たっても3週間たっても着金しない

なんでたーと思い平安保険に電話したら　なんと　振込先に名前と苗字の間にスペースがあるとのこと
※平安保険直通電話を探すのに半日かかる、、、
　　国内の無料電話しかないから　香港からかけられない、、


日本から来られた方がそんな簡単に来れるわけないし
まず当日行員に見せて　打ち込みしてくれてるんだから間違いって、、って思ったので

中国銀行側に確認してもらったら
なんと！

普通預金の方は　スペースなしで打ち込みしてアリ
定期預金の方は　スペースありで打ち込みしてる

口座開設の段階で間違いがあったとのこと

なんとか再度渡航せずに対応してほしい
貴方のwechatを教えて！！っていったら
個人的に連絡くれて　なんとなんと
はじめは書類でやりとりだったのが
特別対応ってことで　送金しれましたー

お客さんの妹ってことで電話したけど
本当によかった
※私には　仕事で使った　お父さん　お母さん　兄弟　姉妹　従妹と
　どれだけいるんだろうか、、


長かった2週間でしたが無事に解決してなにより
お客様からも　着金の案内がもらえてこれほど嬉しかったことはないです

やり切った感ありで気持ち良かったです

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数年前に　珠海で中国銀行口座開設を行い
その場で　平安保険の理財を購入するツアーらしきものがあったようで
人から人へのご紹介で
この2か月で3回　珠海へ同行させていただいております～

珠海行きのフェリーは込み合うため
数日前にチケット確保

9時半のフェリーでレッツラゴー



ついたらすぐにタクシーにて中国銀行へ
珠海へ着いたら北京語に切り替えてお仕事するのですが
広東語での生活が長くなり
自分でもなまってるなぁ、、、と
また勉強しなおさねば



いつものように長いー待ち時間の間は　ランチ
毎回漁香茄子飯～


口座の凍結解除を行い　またタクシーにのり　平安保険へー
受付のおばちゃんも　顔覚えてくれましたー

9時集合　解散18時半と長い長い一日でしたが
無事にミッションクリアで何よりでした～

中国の銀行サポートも行っておりますので
お気軽にお問合せくださいね



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約10年来のお客様からのご依頼

昔中国で理財商品かったけど　口座も凍結しているしどこで対応したらよいのか
分かんない！
ということで
7名様で　珠海へレッツラゴー

台風HATOのお蔭で　事前に購入していたフェリーは1週間運休ということで
ダブやでチケット購入したのが　出発の5分前
皆で走って無事に　マカオ行へ

マカオへも30分遅れでついたけど
タクシー乗り場　タクシー待つこと30分



途中の道は信じられないほど荒れ模様
珠海に入れたのは香港をでて3時間半後



その後　中国銀行で平安保険の解約を申し出ると　すでに扱いを取りやめているので
直接保険会社へ行けってことで
まずは口座の凍結解除や閉鎖やらを片付けて
17時すぎに保険会社のシャッターが下りる前に滑り込み～

今回のことで本当に色々勉強になりました
中国での口座閉鎖も簡単じゃないですね、、、

香港に戻れたのは　21時半すぎ
朝から何も食べずの一日でしたら　やり切った感があって
いい一日でした！



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台風　HATOのお陰で　仕事のスケジュール変更しまくり
びっくりするほど　あわただしい一日でした

本日到着のお客様も　１０時間遅れのフライトで入ってこられ
明日は６名様をお連れして　珠海へ~

以前購入した平安の理財商品の解約
で中国銀行も解約したのこと

５年以上ほったらかしで　通訳つきでわけのわからないまま購入のようなので
どうなることやら

とにかく出来ることを精いっぱいやってきます

同じようなトラブル抱えていらっしゃる方が多いとお聞きしたので
また情報アップしますね




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中国銀行＠中国　　非居住者の口座開設が難しくなってきてからしばらく経ちます

先日HSBCプレミアの開設サポートも　就職証明がないと開設が出来ないと
お断りされたところ
厳しくなりつつありますね


そんななか今月は口座閉鎖の依頼が2件
どちらも　理財商品を購入していたようで　ある程度まとまったお金が
預金されてます

これをどうやって持ち出すか！
中国は残念なことに持ち出しは　２０，０００元まで
何度もいったり来たりして持ち出すにしても　信頼できる人が
両国で待ってないと　また現金もって入ることになっちゃうから
人手が必要となります

家族でみんなで現金持ち出しの為に来ていただいたこともありますし
ほんと家族みんなで協力しながら　往復したこともありますね、、

今回はどのようにするか　まだお客様と対応策を考えているところ

まだどうするか確定できてないので
色いろ情報もらって対応したいと思います～




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通訳のご用命を沢山頂いているお客様より
日本から郵送で開設をおこなった
民生銀行の口座閉鎖の依頼


30万円くらい入っているはずなので
とにかく解約してもってかえりたいとのことで
ネットで深センで一番大きそうな支店へ
香港からレッツラゴー

ATMカードとクレカがあって
ATMカードには120元ほどしか入っておらず
これ解約できても±　-やんとおもっていたら
クレジットカード機能のデビットカードの方に25万ほど入っていることが分かｔり
色いろ手続きを行っていただき
無事に出金　閉鎖が完了

中国のATMカードの有効期限は短いのですが
期限内であれば　とくに問題なく解約出金できることが分かりました

昔と違い行員の対応もよくなり
中国の金融機関　色いろな商品も取り扱っていて
面白そうでした


中国での口座のトラブルサポート
いつでもお問い合わせくださいね




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深センの　中国銀行での口座開設依頼が多くなってきているので
お客様へ　どうして中国で口座が必要なのですか？と聞くと
半数以上の方が

淘宝（タオバオ）での商品購入の支払い口座
WeChat ウォレット（微信銭包）

のために開設でした

中国へ物を売る商売をされている方って
多いんですね～

非常に勉強になります



同行通訳にて　しっかりとサポートを行い
口座開設　　ネットバンキング開設なども行います


ご用命は　↓HPのお問い合わせから


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