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香港案内屋  2010年03月31日

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住24年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 
HSBCで口座開設後 一番よくあるトラブル

突然ネットバンキングが利用できなくなった!

大体突然ではなく 1年以上もネットバンキングを利用してなくて
凍結されているとか パスワードを余りに昔のことで忘れてしまい
3回以上トライしたことで 凍結されてしまうことによって起こります

そんなときは慌てず
下の電話サービスに問い合わせしてください

アドバンス口座の場合は ↓
http://www.hsbc.com.hk/1/PA_1_3_S5/content/hongkongpws/special/chinese/banking/images/prom062_pva_c.pdf

まず
2748-8333 へかけて(国際番号 +852を忘れずに)

英語 1をプッシュ
直接行員へ ネットバンキング使えないので凍結解除してください もしくは
パスワードの再設定をお願いしますと 話をしなきゃなので

1をプッシュ
口座番号をいれて #を押す
その後アナウンスに従い パスワードを入れる
最後に0で メロディーが流れて
行員につながります

弊社で口座開設の方には
弊社で対応可能なことはサポートさせていただきます

HSBC での口座開設やその他サポートが必要な方は
http://starexcelhk.com
からお問い合わせお願い致します
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