HSBC　お口座凍結している人が　名義変わってる場合、、、閉鎖が面倒

12月　相変わらず凍結解除依頼が多いですね～

先日対応したお客様

口座凍結期間が長く　その期間にご結婚されて　パスポートの名義が変わってしまってて
口座はもう必要ないから閉鎖したい、、といもの

事前にHSBC側の知り合いの行員に状況説明
凍結していると　名義変更完了までに時間もかかるから閉鎖はすぐにやりたがない人が多いけど
とりあえず資料は受け付けてくれて出金も出来るとのことなので


お客様に事情を説明
朝から対応　完了したのは　14時を過ぎてましたが無事に対応終了

凍結してると　何をするにも　面倒な事が多いですね

せっかく作ったHSBC口座
凍結しないように定期的にATMで出金するなどして大事に御利用してくださいね

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