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深センへHSBC銀行トラブルサポート  突如のトラブルにどれだけ対応できるかが腕のみせどころ

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住22年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 
中国深セン 銀行口座サポート
近いといえば近いのですが

それでも往復になんやかんやで 3時間くらいはかかりますし
お客さんがスリに合わないように
トラブルに巻き込まれませんようにーと
かなり気を使って行動してます

いちお 女の子なんですが ※※※いちおって、、、、、 女の子というよりおばちゃんですが
男みたいに頼もしいはずです


今日は
13年前にHSBCにて個人口座作成
その当時は ATMが発行されないタイプで
預金300万円は 定期を組んでおられる

まず2時間ほどかけてヒアリング
だいぶ前の話しなので 覚えてないのはごもっとも

ただせっかく中国にいくのに
ちゃんと対応させていただきたいので
面倒と思われても きちんとヒアリング

あれあれ??
こりゃ もしかしたら だいぶ高額な金額になってるかも、、、
定期組んでて 円元のレートからしても
香港持ち出しが。。。。。
と課題が山のよう

ここからが腕の見せ所なのですが
色々なパターンのご説明をさえていただき
リスクがなく 経費が掛からない方法をご提案

最終的に今日 最高な形でサポート終了することが出来ました


通訳雇えばできるサポートと 情報を確認しながら 経験がないと対応できないサポートがあります
すんごく 偉そうな感じですが
これは対応させていただいたお客様にしかわからないかもしれません

そして ただの自己満足ですが
私の経験値は上がってるし 仕事をおえて感じるやりがいに幸せをかんじます


早めに対応も終了して
お客様 マッサージやお買い物にいかれたようです

ご用命を頂きましてありがとうございました

来年からのアメリカ 気を付けていってらっしゃいませ



香港、中国での通訳サポート
経験豊かな日本人スタッフ10名にて対応しております
お気軽にご連絡ください


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