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HSBC日本にいながらのトラブルサポート 大好評です~

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住24年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

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毎日お問合せを頂く HSBCや スタチャ 中国銀行等々

渡航したくても出来ない
HSBCから 2か月以内に対応しないと凍結になりますよ レターが来たので
どうしよう??

というお問合せを毎日いただいております

今迄なら LCCで 香港きて
トラブル対応 美味しい飲茶食べて帰るーって事が出来たのですが
今は、、、、
世界各国 コロナウィルス対策で 渡航できない 隔離されてしまいますから


また世界各国の方々が香港で口座をもっていらっしゃるので
同じなんでしょうね、、
カスタマーサポートに電話が繋がりにくい、、、、
昨日なんて 2時間です 
たらいまわしにされて 2時間
勘弁してくださいー
もうちょっとで 電話の電池切れそうで 泣きそうになっちゃいました



さて
トラブルサポートどのようなものが多いのか?

※ カードが使えなくなった
※ 口座の残高がみれなくなった
※ 昨日まで出金できていたのに 出来ない ログインできるけど送金できない
※ 銀行から突然電話がかかってきた
※ ログインができない
※ セキュリティーデバイス電池がきれた
※ モバイルセキュリティー ロックがかかった

対応が必要な方
とにかく不安なので 色々聞きたいかた~

お気軽にお問合せくださいませ




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