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HSBC カスタマーサポートセンターへの電話 つながるまで3時間(涙

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住24年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 
香港への渡航が出来ない、、、、、

なのに

銀行口座 
cardが使えない
ネットがロックされた
スタチャから口座凍結になりますよ、、というレターが届いた


どうしたらいいですか? というお問合せを毎日いただいています

喜んで サポートさせていただいているのですが

世界各国のお客様をもつ HSBCだからかな、、、
電話がカスタマーサポートセンタ―
担当者につながるまで 3時間、、、、
ある日は お客様にかかってきた電話に折り返すのに 6時間(涙

途中で ランチ行って 帰ってきても まだ繋がっておらずで おったまげ


繋がってしまえば
あとは お任せください
ちゃちゃっと対応させていただいてます

ただ今迄 一日3-4名対応できていたのが
余裕をもって1-2名様しか対応が出来なくなっています

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パートの方が現在一時帰国中 その代わりの派遣
家族で日本に一時帰国中の お家の中が心配、、、、定期的に空気の入れ替え等

等々
香港案内屋  香港何でも屋として 色々サポートさせていただいております


こんなことできませんか?という ご質問沢山お待ちしておりますね




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