HSBC　デバイス電池切れ、、、慌てなくても大丈夫ですよ～

HSBCのデバイス切れのお問合せ
毎日2-3件頂いております

ちなみに　これ私のデバイス
使って6年　ほぼ毎日使ってます
で　丁度バッテリーが切れますよーの案内が　この半年続いている状態

私はいつでも電話で対応できるので
このままどうやって　バッテリーが切れるか
今か　いまかと待ってるのですが、、、　切れない　　しぶといです（笑


お客様のお話きいていると
いきなりつかなくなった、、、という方が大半を占めているような気がします
確かに　　↑がでたら　焦りますよね

デバイスが完全に動かなくなる前に
モバイルセキュリティ―へ変更などできるのですが
この時に　トラブル人が続出

慎重にやりましょう

デバイスの電池が切れちゃってる人、、、、
これは　必ず電話をかける必要があります　　残念ながら
電話であれば　デバイスの再発行依頼も可能
ただ電話は2-3回かける必要があるので　面倒
昨日のお客様も　HSBCへ5回かけたけど　1時間たってもつながらず
国際電話代だけで　数万円（爆

セキュリティ―上　しょうがないけど
電話以外の方法があればいいなーといつも思います

簡単に口座開設はできても
維持をしていくのは　普段から使い慣れてないと意外に大変

日本と違い　システムがよく変わりますし
アップデート依頼も　今後も変わらずにあるとおもいます


香港HSBCのことで　困ったことがあったら！！

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