HSBC香港口座　Account suspended　画面進めないと焦りますよね　

香港のニュースが　日本で流れると

あれ～　香港に口座作ったな、、、
久しぶりにログインしてみようか！！
となり
トラブル方続出

まず　基本的なことだと
HSBCって　色んな国にあるから
HSBC香港以外のサイトからログインしようとしている人　　少なくないです（笑


HSBC香港にたどりつけても
ユーザーネーム
パスワードが分からない
で3回以上間違いロック（涙

3回間違う前に　forget PWから進みましょうね
間違いすぎると　電話での対応が必須となりますから


最近毎日のように連絡があるのが　これ！！



ユーザーネームいれて次の画面が　これー

Account suspended

貴方のネットバンキングはロックされているのでサポート必要であれば電話をしてくださいね
というもの

これが結構面倒
この番号にかけたあと　お客様の口座のステータスによって
違う番号にかけなおし必要

HSBCのこの電話って　本当に日中電話がつながらないけど※2時間とかざらにあり
違う番号にかけなおしの際は　9時から18時の間にかける必要があるから
代表電話から　そのまま流してもらうには　この激込みの時間帯にかけなければいけない、、、

サポートしててもほんと時間が読めなさ過ぎて　午前1件　午後1件とかしか受付できません（涙


香港に渡航して～となっても
電話での対応は　窓口では対応してくれないので
スカイプなど　安い国際電話で日本から電話をして対応を行ってくださいね

対応が難しい方は
弊社にてサポート可能

お気軽にご連絡を頂けますようお願いいたします～

皆さま素敵な日曜日をお過ごしください

日本は連休かぁ～
例年であればお客様が沢山渡航されていた時期だと思うと
寂しくありますね




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お客様の依頼で予約することが多いのですが　他で取れない時もここなら何故か空きがあったりします～
中華圏に断然強いctrip!