FC2ブログ

HSBC香港口座 Account suspended 画面進めないと焦りますよね 

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住24年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

2020/101234567891011121314151617181920212223242526272829302020/12

香港のニュースが 日本で流れると

あれ~ 香港に口座作ったな、、、
久しぶりにログインしてみようか!!
となり
トラブル方続出

まず 基本的なことだと
HSBCって 色んな国にあるから
HSBC香港以外のサイトからログインしようとしている人  少なくないです(笑


HSBC香港にたどりつけても
ユーザーネーム
パスワードが分からない
で3回以上間違いロック(涙

3回間違う前に forget PWから進みましょうね
間違いすぎると 電話での対応が必須となりますから


最近毎日のように連絡があるのが これ!!

S__5963810.jpg

ユーザーネームいれて次の画面が これー

Account suspended

貴方のネットバンキングはロックされているのでサポート必要であれば電話をしてくださいね
というもの

これが結構面倒
この番号にかけたあと お客様の口座のステータスによって
違う番号にかけなおし必要

HSBCのこの電話って 本当に日中電話がつながらないけど※2時間とかざらにあり
違う番号にかけなおしの際は 9時から18時の間にかける必要があるから
代表電話から そのまま流してもらうには この激込みの時間帯にかけなければいけない、、、

サポートしててもほんと時間が読めなさ過ぎて 午前1件 午後1件とかしか受付できません(涙


香港に渡航して~となっても
電話での対応は 窓口では対応してくれないので
スカイプなど 安い国際電話で日本から電話をして対応を行ってくださいね

対応が難しい方は
弊社にてサポート可能

お気軽にご連絡を頂けますようお願いいたします~

皆さま素敵な日曜日をお過ごしください

日本は連休かぁ~
例年であればお客様が沢山渡航されていた時期だと思うと
寂しくありますね




覗きに来たよ~とポチッとしていただけるとランキングに反映されます~
励みがほしいぃ~☆ よろしくお願いします↓↓↓
にほんブログ村 海外生活ブログ 香港情報へ
にほんブログ村
にほんブログ村 株ブログ オフショア投資へ
にほんブログ村

香港案内屋 Instagramはコチラ ↓↓↓
https://www.instagram.com/starexcel/?hl=ja

香港案内屋 facebook はコチラ ↓↓↓
https://www.facebook.com/starexcelltd/

香港での通訳 英語 広東語 北京語 ⇔ 日本語 トリリンガル 3名5名在籍
http://starexcelhk-iv.com
美容商材についてのお問合せはこちらから
http://starexcelhk.com

香港でのホテル探しなら~
お客様の依頼で予約することが多いのですが 他で取れない時もここなら何故か空きがあったりします~
中華圏に断然強いctrip!






スポンサーサイト



この記事へのコメント
URL:
Comment:
Pass:
秘密: 管理者にだけ表示を許可する
 
この記事のトラックバックURL
この記事へのトラックバック
 / Template by パソコン 初心者ガイド