香港のニュースが 日本で流れると
あれ~ 香港に口座作ったな、、、
久しぶりにログインしてみようか!!
となり
トラブル方続出
まず 基本的なことだと
HSBCって 色んな国にあるから
HSBC香港以外のサイトからログインしようとしている人 少なくないです(笑
HSBC香港にたどりつけても
ユーザーネーム
パスワードが分からない
で3回以上間違いロック(涙
3回間違う前に forget PWから進みましょうね
間違いすぎると 電話での対応が必須となりますから
最近毎日のように連絡があるのが これ!!

ユーザーネームいれて次の画面が これー
Account suspended
貴方のネットバンキングはロックされているのでサポート必要であれば電話をしてくださいね
というもの
これが結構面倒
この番号にかけたあと お客様の口座のステータスによって
違う番号にかけなおし必要
HSBCのこの電話って 本当に日中電話がつながらないけど※2時間とかざらにあり
違う番号にかけなおしの際は 9時から18時の間にかける必要があるから
代表電話から そのまま流してもらうには この激込みの時間帯にかけなければいけない、、、
サポートしててもほんと時間が読めなさ過ぎて 午前1件 午後1件とかしか受付できません(涙
香港に渡航して~となっても
電話での対応は 窓口では対応してくれないので
スカイプなど 安い国際電話で日本から電話をして対応を行ってくださいね
対応が難しい方は
弊社にてサポート可能
お気軽にご連絡を頂けますようお願いいたします~
皆さま素敵な日曜日をお過ごしください
日本は連休かぁ~
例年であればお客様が沢山渡航されていた時期だと思うと
寂しくありますね
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お客様の依頼で予約することが多いのですが 他で取れない時もここなら何故か空きがあったりします~
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