銀行サポート　東京スタッフがてんてこ舞い（笑　ネットバンキング対応や口座の状況確認行います～

毎日　4-5件の口座トラブルのお問合せを頂くのですが
7割は　香港にて遠隔にて色々なサポートが可能


3割は　どうしてもご本人の携帯に折り返しの電話などがあり
それに対応しないと作業が進みません

皆さん　渡航したくても出来ない
ネットバンキングログインできないとか
出金が出来なくなった、、、とか
一番厄介なのが　デバイスの電池切れ（涙

そんな中　東京のスタッフが大活躍

香港と　東京スタッフとお客様　皆で対応を行ってます

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本日のお客様は　沖縄から
どうしても　スタンダードチャータードチャータード銀行　と　中国銀行から
日本へ送金を行いたい

どうにも　こうにもならなくて
沖縄から　　他の用事も作って
東京へ1週間滞在

本日スタッフが　3時間かけて対応
解除に時間がかかる部分もあったため
17に再度お会いして最後のサポートを

ご高齢の方だったので　3時間もPCと向き合うのは　本当に大変だったと思いますが

まずは7割はクリアができて本当に良かったです


海外の銀行口座
ずっとほっておくことはできません

長く放置することにより　対応に時間がかかったり
一度に対応ができなかったり
記憶もあいまいになります

香港の銀行の事で　？？？　トラブルがあるかたは
お気軽にお問合せをいただけますようお願いいたします



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香港での通訳　英語　広東語　北京語　⇔　日本語　トリリンガル　3名5名在籍
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香港でのホテル探しなら～
お客様の依頼で予約することが多いのですが　他で取れない時もここなら何故か空きがあったりします～
中華圏に断然強いctrip!