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東京スタッフ 1月6日から仕事初め お正月中に海外口座について気になる人が増える?

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住24年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

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お正月にはいって メールでの問い合わせが 3倍に

皆さん海外口座もっているけど普段使われずに お正月とかに思い出すんですかね、、

カード使ってみたら使えない
ネットバンキング入ろうとしたらデバイス電池が切れてる、、
カードが見つからない、、などなど


コロナ前は
お正月や お盆時期になると
海外にいるお客様から カードがいきなり使えなくなったという連絡が激増


普段日本でしか使ってないのに 海外で出金 (ハワイとか~)
銀行がシステム上で あれあれ?とたたき出すんですかね

行員から電話が入る 電話に出ない

念のため悪用かもしれないから カード止めよう

って流れに

その後SMSが届いて電話をかけるように案内あり


電話にでて 自分が使っているよーと確認できればすぐに利用可能になります


遠隔でのサポートもなかなか難しくなってきており
東京スタッフが大活躍
おかげ様で1月20日ごろまでフルブッキングとなりました


香港内の口座サポートだけでなく
投資商品の翻訳 
シンガポールやマレーシアの銀行への電話対応なども行っております

ご希望の方はお気軽にメールにてお問合せください


今年も渡航できない方のサポート頑張ってまいります♪









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