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HSBCセキュリティーデバイスのバッテリー切れ、、、HSBCへお電話 その後アプリ設定 

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住24年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

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HSBCのセキュリティーデバイスバッテリー切れの方からのお問合せが本当に多いです

デバイスを使ってよくログインされている方は
バッテリーが少なくなっているよーという案内に気が付きやすいのですが

↓ こんな感じで  


BATT 5 5週間ほど
BATT 4 4週間ほど
BATT 3 3週間ほど
BATT 2 2週間ほど
BATT 1 1週間ほど
BATT 0 もう切れるーっていう案内

普段デュアルパスワードで入っている人は
送金とか住所変更しようとして 久しぶりに使うと

あれれ!って気が付くようです



切れてしまっても 慌てず
HSBC ATMカード後ろにある電話番号へかけて バッテリーが切れたことを伝えて
デバイスと口座のリンクを外してもらう
はずれたあとは 
ご自身で HSBCアプリを立ち上げて 口座とリンクをすることにより モバイルセキュリティーへ移管完了

英語でのやりとりに不安が、、、という方は
東京のスタッフが 都内にて 同席サポートを行っております

必要であれば お気軽にご連絡を頂けますようお願いいたします


また どーしてもデバイスじゃないといや!っていう方
デバイスを取り寄せ 口座とリンク付けも可能です


今日の香港暖かくて 気持ちよい~
ピクニック日和なのに 大人しくおうちで子供達とすごすことにします

皆様素敵な日曜日を





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