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HSBC法人口座トラブルサポート ビジネス口座のAPPは日本のアップルストアーでは!

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住24年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

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HSBC口座のトラブルサポート
個人以外にも法人サポートも行っております
法人口座の場合は 複雑さが異なるため
都度同席サポートという流れで対応させていただいております

お恥ずかしながら 初めて知ったこと

法人口座のデバイスがバッテリー切れ
行員に伝えると アプリをダウンロードしてとのこと
モバイルセキュリティーにすればよいのか、、と思いきや
日本の携帯でアプリを探すもない!!!

聞いてみると 国によって アプリがダウンロードできないとのこと
初めてしった、、、

では 香港に住んでて香港携帯にアプリをいれて 日本に帰国したらどう?って聞いたら
一度ダウンロードしたら それは使えるっていうんだけど どうなんだろうか、、
自分が試したことがないので 是非とも知っている方は教えていただきたいです


とりあえず セキュリティーデバイスの再申請を行ったので
到着をまって 設定のサポートを遠隔にて行う予定

この日は
HSBC法人 → ハンセン個人 → HSBC個人 → HSBC法人
とやりがいのある一日でした

3月から香港へ渡航されるお客様の対応が続いてますが
同じ対応内容でも 3年前と違うな、、と思うことがおおく
非常に勉強になります

スタッフからあがってくる情報も大事にしながら
4月5月6月と 対応していくお客様のサポートもしっかり対応していきたいと思います~

仕事終わりの ハッピーアワーほど幸せなものはない!
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今日はお天気持つかな、、、
日本からもどって ほとんど 朝しか顔を合わせてなかった娘さんとのデート
楽しみ 楽しみ

皆様素敵な日曜日をお過ごしください



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香港でのホテル探しなら~
お客様の依頼で予約することが多いのですが 他で取れない時もここなら何故か空きがあったりします~
中華圏に断然強いctrip!




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この記事へのコメント
香港限定アプリ対応方法(アップル)
アップルストアの国を変更することで香港限定アプリもダウンロードできます。
ご参考まで。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201389
2023/04/23(日) 20:24 | URL | こーいち #O5sb3PEA[ 編集]
香港限定アプリ対応方法(アップル)2
それで一回ダウンロードしたものは国を変えても続けて使えます。
アップデートしないと継続して使えないものは国設定を行ったり来たりになります。過去に経験したのはバスのKMBアプリがそうでしたが、他はアプデなしで続けて使っています。
2023/04/23(日) 20:28 | URL | こーいち #O5sb3PEA[ 編集]
Re: 香港限定アプリ対応方法(アップル)2
こーいち様

お世話になります
コメント頂きありがとうございます~
早速お客様にお伝えしますね!!
ありがとうございました
2023/04/25(火) 12:39 | URL | star excel #-[ 編集]
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