やった～　5時間頑張った甲斐あり　今日帰国後に凍結解除されたと連絡が！！

昨日のサポート
電話もたらいまわしにされること1時間
ずっとやりとりして　サモア！の話が出てきて　焦ったのですが
今日無事に口座正常化されました


ほんと良かったー！！

こんなに喜ばしいことはありません

スタッフにもいつもいうのですが
銀行でのサポート通訳に関しては

最後まで　諦めない
自分に知識をつけ　相手がいうことだけの通訳ではなく
今までの経験を思い出して対応
万が一のことを考えて帰国後もサポートができる準備を！

銀行の行員といえども　新人さんは色々なトラブルを対応していないので
マニュアル通りにやっても
帰国後使えない、、ということあり
事前にお客様の口座のことを把握して　頭フル回転で　毎度同席するをモットーにしてます


今日も頑張った！
明日からもがんばろ


香港内で
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