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HSBC凍結解除 パスポートのアップデートや諸々トラブル多いと 出来てない案件が増えてます

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住24年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

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最近立て続けに 凍結解除に渡航されて 同行サポート
帰国後3-4日たっても凍結解除ができておらず
お客様は すでに帰国済み


3件とも当日パスポートアップデート 住所やら諸々アップデートを同日に行い
凍結解除

毎回 対応してくれた 銀行スタッフの名前 その時のカウンターの番号を控えて
トラブルがあると その支店へ出向いて 経緯の説明 お客様へ電話をかけてもらう事を依頼

ほんと海外まで渡航されて 対応完了できてないってなると大問題
帰国後もしっかりとサポートさせていただいてます

ご自身で対応される方

書類にサインをしたものなのど 写メを取る
担当者の名前と カウンター番号を控える
これ重要です


お仕事の合間のスシロー
チムのスシローは結構穴場で ちゃちゃっと食べれて次に移動できるので助かってます
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来週も凍結解除サポートが続きます
気合いれて 漏れがない対応頑張ります~

皆様素敵な週末をお過ごしください




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