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HSBC ATMカード紛失の際に携帯にsmsが届く

スターエクセル 香港で美容用品卸業務、通訳を行っている港在住22年のりきがこつこつ香港情報を載せていきます 

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HSBCの凍結やらのサポート依頼を非常に多く頂いてます

その中で 持ってきてもらったカードが使えず
調べてみると カードが発行されているのに
お手元に届いてなくて 最新の発行されているカードと異なるということが多々あり
その場合は電話にて紛失届を出す必要があります

電話でアシストしながら再発行に至るのですが
phonepinを設定されてない方が多く
その場合行員とのやり取りの中で 最後に 本人確認のために
登録携帯にSMSを送り その番号を読み上げなければいけないという作業が加わりました

年々本人確認が厳しくなってますね、、、、

日々勉強です

HSBCの口座トラブルでお困りの方は
スターエクセルまでお問合せお願いいたします



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